Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja

Na ovoj stranici pronaći ćete odgovore na najčešća pitanja o otkupu zlata i srebra, postupku procjene, određivanju cijene i načinu isplate.

Kako mogu prodati svoje zlato?

Jednostavno donesite vaše zlatne predmete u našu poslovnicu na Savskom Mostu u Zagrebu. Besplatno ćemo procijeniti čistoću i težinu, dati vam fer ponudu, a ako prihvatite — isplata slijedi odmah. Niste obvezni prihvatiti ponudu.

Mogu li poslati zlato poštom?

Da! Za klijente izvan Zagreba nudimo otkup poštom. Pošaljite svoje predmete preporučenom pošiljkom na adresu: Gauranga d.o.o., Savska cesta 200a, 10000 Zagreb. Po primitku ćemo obaviti procjenu i kontaktirati vas s ponudom. Isplata na račun isti dan.

Koje oblike zlata i srebra otkupljujete?

Otkupljujemo sve oblike: zlatni nakit (prstenje, lančiće, narukvice), dukate i zlatnike, zubno zlato, zlatne i srebrne poluge, srebrni nakit, srebrni pribor za jelo, srebrnjake, numizmatiku, ordene, medalje, dijamante, platinu i paladij.

Trebam li osobnu iskaznicu za prodaju zlata?

Da, za prodaju zlata potrebna je važeća osobna iskaznica. Tako možemo pravilno evidentirati otkup i isplatu.

Što znači oznaka 585, 750 ili 999?

To su oznake čistoće zlata. Primjerice, 585 znači 58,5% čistog zlata, 750 znači 75% čistog zlata, a 999 označava gotovo čisto zlato.

Otkupljujete li pozlaćene ili posrebrene predmete?

U pravilu ne otkupljujemo pozlaćene ili posrebrene predmete, osim ako se radi o kolekcionarskim ili starinskim predmetima posebne vrijednosti.

Kako se određuje cijena otkupa zlata?

Cijena otkupa ovisi o čistoći (karatnoj vrijednosti) zlata i trenutnoj tržišnoj cijeni na svjetskoj burzi. Testiramo čistoću kiselinama i precizno vagamo na certificiranoj vagi. Naše cijene su transparentne i objavljene na web stranici.

Koliko traje postupak otkupa?

Cjelokupni postupak traje svega 10–15 minuta. Testiranje čistoće, vaganje i ponuda obavljaju se na licu mjesta. Ukoliko prihvatite ponudu, isplata je odmah — u gotovini ili na vaš bankovni račun.

Trebam li naručiti termin unaprijed?

Ne, nije potrebna najava. Jednostavno dođite u naše radno vrijeme (pon–pet 9–18h, subota 9–13h). Za veće količine preporučujemo da nas nazovete unaprijed na 097 6 555 551.

Otkupljujete li bijelo i žuto zlato po istoj cijeni?

Da, ako je čistoća ista, bijelo i žuto zlato otkupljujemo po istoj cijeni. Razlika je u leguri, a ne u vrijednosti samog zlata.

Otkupljujete li zlatni nakit s kamenjem?

Da, otkupljujemo i zlatni nakit s kamenjem, ali vrijednost kamenja procjenjujemo zasebno. Ako se radi o dijamantima ili većim kamenima, to može utjecati na ukupnu ponudu.

Otkupljujete li zlatne poluge i dukate?

Da, otkupljujemo zlatne poluge, dukate i zlatnike. Cijena ovisi o čistoći, masi i trenutnoj tržišnoj vrijednosti zlata.